近日，中国（广州）海外交易单一窗口（以下简称：广州“单一窗口”）接入DeepSeek大模子，并淡雅上线宇宙首个“出动端+PC端”的“单一窗口”AI智能客服“穗e窗”。

据了解，“穗e窗”AI智能客服依托DeepSeek已毕高频接洽的智能贯通、即时解答和精确带领，跨范围人人团队则对复杂场景进行精确救济，造成智能客服高效反应、东谈主工管事深度攻坚的双轨协同机制，重塑了客户管事重生态。广州“单一窗口”将基于海量接洽数据与用户交流实例，捏续推进AI智能客服束缚提高问题解答的准确率与场景掩饰的全面性，成为越来越“懂业务、懂需求、懂脸色”的颖慧助手，为精深企业用户带来更高效、颖慧的管事体验。

同期，“穗e窗”AI智能客服淡雅“登陆”广州“单一窗口”微信公众号和派系网站，已毕“出动端+PC端”全掩饰，用户不错把柄实质需求通过手机随时发问，也可通过电脑一键接洽，无邪遴荐招呼智能客服的路线，疏导本钱切实抑遏，平台的客户管事着力升级按下“加快键”。

广州“单一窗口”将捏续按照“1+N”配置框架，将AI期间与港口管事深度会通，全面提高广州港口的通关便利化、智能化水平。这记号着广州颖慧港口树耸立式迈入“AI深度赋能”新阶段。

1个颖慧大脑，厚植平台“智能基因”。广州“单一窗口”将依托DeepSeek大模子的鉴定算力与智能分析智力，为广州颖慧港口配置打造愈加鉴定的“AI颖慧大脑”。广州“单一窗口”多年来已累积了海量的多维数据资源、熟悉的信息化水平、丰富的业务诓骗场景，在此生态基础上，平台将深度会通DeepSeek在当然言语连气儿、逻辑推理、常识整合与生成等方面的迥殊智力，为多元化的场景编削提供核心驱能源和底层智力救济。

N重管事场景，解锁AI诓骗新可能。基于一个颖慧大脑，广州“单一窗口”将把柄多元诓骗场景需求，锻练出种种垂直专用的小模子，为平台管事各细分范围进行深度定制，造成指向性更强、精确度更高的专科化处理决策。在客户管事方面，通过搭建AI智能客服为企业用户提供更智能、毛糙、个性化的管事体验。在通关管事范围，将针对各业务节点细化智能管事颗粒度，深度会通AI期间与腹地特质管事，切实匡助企业用户提高业务办理截止。此外，还将着力构建新一代智能分析核心，为管制部门打造“数据穿透产业、智能预判趋势”的新式治理花样，提高外贸迁移反应截止，镌汰计谋决策周期。

广州市商务局操办负责东谈主暗示，广州“单一窗口”将以DeepSeek大模子诓骗为机会，开启颖慧港口配置新篇章。广州市商务局将秉捏通达、编削的理念，捏续探索AI期间与港口管事的深度会通，束缚提高港口运营着力，已毕港口管事从“数字化”向“智能化”的全面升级，推进广州颖慧港口配置迈向新高度。

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开启颖慧通关新体验

南边+记者 黄舒旻

通信员 穗商务宣